Mass Customization bezeichnet die Fähigkeit individuell zugeschnittene Produkte oder Dienstleistungen mit Hilfe derselben Ressourcen, die zur Massenfertigung eingesetzt werden, anzubieten.








 

Im Folgenden sehen wir eine animierte Definition von MC.

Das Wort MC selbst besteht aus den eigentlich gegensätzlichen Wörtern „mass production“ (dt: Massenfertigung) und „Customization“ (Maßfertigung).

Zusammengesetzt ergibt sich à „Mass Customization“

Grundidee, welche sich dahinter verbirgt:

Neue, flexible Fertigungstechnologien und Modularisierung erlauben es den Herstellern, individualisierte Güter oder Dienstleistungen zu Kosten der Massenproduktion herzustellen.