Nun kommen wir zu den Fakten.
1.)Der Zielmarkt ist nicht der differenzierte, sondern der Massenmarkt. Durch die Individualisierung erfolgt eine Abgrenzung von der Masse und so ein Wettbewerbsvorteil. Man erhofft sich dadurch ein größeres Stück vom Kuchen der starken Nachfrage abschneiden zu können und so einen höheren Umsatz zu generieren.
2.) Da beispielsweise der Kunde internetbasiert sein Produkt mit Hilfe eines Konfigurators selbst gestaltet gibt es keine Möglichkeit auf moderne Informations- und Kommunikationstechnik zu verzichten. Die modernen Techniken dienen sogar als Grundlage von Mass Customization.
3.) Da der Konsument am besten weiß was er will, können Kundenwünsche zu 100% erfüllt werden. Somit entsprechen die Unternehmen den Kundenanforderungen.
|